Læreplan
Service- og administrasjonsfaget dreier seg om planlegging og utførelse av profesjonell service og administrative oppgaver, med fokus på kommunikasjon, struktur, kvalitet og effektiv drift i virksomheter.
Oppstart:
Nettstudier Intensiv:
Mandag 25. januar 2027, kl. 09.00.
Mandag 23. august 2027, kl. 09.00.
Nettstudier Flex: Når som helst.
Pensumlitteratur
Du trenger ingen lærebøker utover lærestoffet i selve kurset.
Pris: 21.990,-
Prisen inkluderer tilgang til læringsystemet i 12 måneder.
Service- og administrasjonsfaget
Service- og administrasjonsfaget er et yrke der struktur, kommunikasjon og profesjonalitet står i sentrum. Gjennom god service og effektiv administrasjon bidrar du til trivsel, kvalitet og lønnsom drift i både private og offentlige virksomheter – og du spiller en viktig rolle i møte mellom mennesker, systemer og organisasjon.
Som praksiskandidat med erfaring fra kontor, kundeservice eller administrativt arbeid har du allerede tilegnet deg verdifull kompetanse. Du vet hvordan man håndterer henvendelser, koordinerer oppgaver og bruker digitale verktøy i arbeidshverdagen. Du har erfaring med saksbehandling, dokumenthåndtering, arkivering og kommunikasjon – og forstår viktigheten av god service, effektiv samhandling og strukturert arbeidsflyt.
Selv med solid praktisk erfaring kan studiet gi deg en dypere forståelse av faglige standarder, regelverk og profesjonell kundebehandling. Du vil også få innsikt i planlegging, kvalitetssikring og bruk av digitale systemer, og lære mer om hvordan god service og administrasjon bidrar til verdiskaping og bærekraftig utvikling i virksomheter.
Ofte stilte spørsmål
Hva innebærer det å ta service- og administrasjonsfaget som praksiskandidat?
Å ta service- og administrasjonsfaget som praksiskandidat betyr at du kan oppnå fagbrev basert på arbeidserfaring i stedet for skolegang og lærlingtid. Når du har tilstrekkelig dokumentert erfaring, normalt fem år i full stilling, kan du melde deg opp til fagprøven. Underveis kan du følge et nettbasert og fleksibelt studie som forbereder deg til eksamen, i ditt eget tempo og parallelt med jobb.
Å ta service- og administrasjonsfaget som praksiskandidat betyr at du kan oppnå fagbrev basert på arbeidserfaring i stedet for skolegang og lærlingtid. Når du har tilstrekkelig dokumentert erfaring, normalt fem år i full stilling, kan du melde deg opp til fagprøven. Underveis kan du følge et nettbasert og fleksibelt studie som forbereder deg til eksamen, i ditt eget tempo og parallelt med jobb.
Hva lærer jeg som praksiskandidat i service- og administrasjonsfaget?
Du lærer mer om emner du allerede kjenner fra praksis, som kundebehandling, kommunikasjon, saksbehandling og bruk av digitale verktøy. I tillegg går vi grundig gjennom lover og regler, personvern, kvalitetssikring, økonomiforståelse og effektiv organisering av arbeid. Opplæringen gir deg faglig trygghet og forbereder deg til eksamen og fagprøve.
Du lærer mer om emner du allerede kjenner fra praksis, som kundebehandling, kommunikasjon, saksbehandling og bruk av digitale verktøy. I tillegg går vi grundig gjennom lover og regler, personvern, kvalitetssikring, økonomiforståelse og effektiv organisering av arbeid. Opplæringen gir deg faglig trygghet og forbereder deg til eksamen og fagprøve.
Kan jeg jobbe mens jeg tar studiet i service- og administrasjonsfaget?
Ja, du kan fint jobbe heltid samtidig som du tar opplæringen. Studiet tilbys som Nettstudier Flex, der du får tilgang til hele studiet med en gang og jobber i eget tempo, når det passer deg, på kvelder, i helger eller mellom arbeidsøktene. Eller som Nettstudier Intensiv, der du følger et strukturert 12-ukers opplegg sammen med andre studenter, med ukentlige oppgaver og oppfølging frem mot en fast eksamensdato. Begge studieformene er lagt opp slik at de kan kombineres med full jobb, og gir deg samtidig mulighet til å opparbeide deg nødvendig praksis frem mot fagprøven. Ønsker du eller bedriften din et tilrettelagt opplegg med nettundervisning eller samlinger, ta kontakt, så finner vi en løsning.
Ja, du kan fint jobbe heltid samtidig som du tar opplæringen. Studiet tilbys som Nettstudier Flex, der du får tilgang til hele studiet med en gang og jobber i eget tempo, når det passer deg, på kvelder, i helger eller mellom arbeidsøktene. Eller som Nettstudier Intensiv, der du følger et strukturert 12-ukers opplegg sammen med andre studenter, med ukentlige oppgaver og oppfølging frem mot en fast eksamensdato. Begge studieformene er lagt opp slik at de kan kombineres med full jobb, og gir deg samtidig mulighet til å opparbeide deg nødvendig praksis frem mot fagprøven. Ønsker du eller bedriften din et tilrettelagt opplegg med nettundervisning eller samlinger, ta kontakt, så finner vi en løsning.
